CRM客户订单管理系统

  开发潜在市场,制定产品策略,挖掘客户资源,提升销售业绩.一套功能完善成熟的客户关系管理系统,能为企业重新梳理销售体系,规范销售过程,提升销售效率和业绩。

特色功能

1、客户注册、客户登录、客户资料完善及客户审核并同步到ERP;

2、客户下单、订单购物车、订单复制、订单审核并同步到ERP;

3、订单执行管理,实现了将ERP订单的销售出库和应收单信息同步到订货系统,并提供订单信息查询,出库单查询和打印、发票信息查询、发票物流信息查询及电子发票上传管理功能、确认收货等功能;

4、业务员客户关系查询,产品分类管理,ERP产品同步,产品查询管理,ERP产品客户产品定价实时查询,ERP新增客户同步至CRM,CRM单个客户的销售组资料更新等功能;

5、客户退货申请的填写、审核和ERP退货通知单的数据同步查询功能;

6、客户在完整订单退货单的过程中实时消息推送提醒功能;

7、客户资料到期消息提醒功能;

8、手机APP,实现了客户下单和退货及相关查询功能。

应用场景

实际应用中,客户(客户、经销商、业务员)能够利用web端和移动端随时随地能提交采购订单、并能查询到订单、出货单及物流信息、开票等情况,并能在系统中得到提醒,因此要求系统能与ERP系统中的客户档案、产品、订单、开票、出货、往来对账等现有系统中的模块做高度的系统集成,以保证客户(客户、经销商、业务员)能够在及时了解与订单相关的最新动态 ,并能反馈信息给到厂商,确保业务相关数据的及时性,准确性和真实性。